FAITES-LE-VOUS MÊME
Vous trouverez ci-dessous toutes les réponses à vos questions
Avant toutes interventions sur vos WC Broyeur ou pompe. Mettre ces appareils hors tension au tableau électrique ou en débranchant la prise
Dépannage d'un WC Broyeur
ou d'une pompe de relevage domestique
| Symptome - Anomalie | Cause Probable | Vérification et solution |
|---|---|---|
| Pas de mise en route de l'appareil Aucun son ne provenant du moteur | Pas d'alimentation électrique du secteur | Vérifier la prise de courant, le fusible, le différentiel et le disjoncteur |
| Problème de terre Disjoncteur déclenché de l'eau dans la partie électrique ou contact terre-phase moteur | A l'aide d'un ohm-mètre vérifier s'il y a contact entre la terre et les phases moteur | |
| Moteur HS Exemple : ne tourne pas, n'émet aucun son | A l'aide d'un ohm-mètre vérifier en mesurant les valeurs des résistances des 2 phases du moteur | |
| Le moteur c'est mis en sécurité : coupure thermique du moteur si c'est le cas le moteur est brulant | Laisser reposer 30 mn le moteur une fois refroidit devrait redémarrer chercher la cause de l'anomalie : blocage des couteaux ou de la turbine | |
| Connexion défectueuse des fils électrique connecté au domino : Fils débranchés ou coupés | Vérifier les connexions des différents fils électrique au domino | |
| Membrane percée, pas de cliquetis au micro rupteur en appuyant sur la raquette de la membrane | Vérifier la membrane, la position de la raquette et le bon fonctionnement du micro rupteur remplacer le tout | |
| Du son provient du moteur mais pas d'évacuation | Corps étranger bloquant le moteur : tampon, préservatif | Retirer le corps étranger |
| Condensateur HS : Le moteur bourdonne mais ne tourne pas | Lancer le moteur à l'aide d'un outil ou vérifier aux bornes du condensateur la valeur F- Remplacer le condensateur | |
| Phase secondaire coupée | A l'aide d'un ohm-mètre vérifier la valeur de résistance de la phase secondaire | |
| Anomalie hydraulique : canalisation de sortie bouchée, fond de pompe déboitée, turbine desserrée | Vérifier la canalisation, contrôler le bon montage de la turbine, fond de pompes, durites | |
| Appareil bruyant | Elément tournant qui touche un élément fixe | Vérifier la turbine, le couteau - si blocage ou moteur grippé remplacer le moteur ou l'appareil |
| Fonctionne en continu | Anomalie hydraulique canalisation de sortie bouchée, fond de pompe déboitée, turbine desserrée | Vérifier la turbine, le couteau - si blocage ou moteur grippé remplacer le moteur ou l'appareil comme précédemment |
| Micro rupteur reste sur sa position de fonctionnement circuit fermé | Vérifier le cliquetis du micro rupteur et que les cosses ne se touchent pas "contact permanent" agir sur les cosses ou remplacer le micro rupteur | |
| Relevage trop difficile | Revoir l'installation, contrainte de hauteur à la sortie. Voir notice d'installation respecter les hauteurs de refoulement. | |
| Mise en route fréquente de l'appareil | Fuite chasse d'eau (même minime) ou fuite appareil sanitaire robinet qui goutte | Réparer la fuite |
| Fuite au niveau du clapet anti-retour | Vérifier le clapet, le remplacer | |
| Interférence électrique | Vérifier l'alimentation électrique | |
| Evacue lentement | Event du couvercle bouché | Nettoyer l'évent |
| Relevage trop difficile | Revoir l'installation | |
| Anomalie turbine ou fond de pompe | Vérifier la turbine et le fond de pompe | |
| Pas de mise en route avec la douche | Problème d'évacuation entre la douche et l'appareil | Nettoyer la bonde, les clapets latéraux d'entrée de cuve à intérieur de la cuve vérifier la pente de la vidange |
| Retour d'eau sale vers la douche | Bac à douche posé trop bas | Vérifier la hauteur d'installation de la douche selon le modèle de l'appareil (voir indication sur la notice) |
| Retour d'eau sale vers la douche | Bac à douche posé trop bas | Vérifier la hauteur d'installation de la douche selon le modèle de l'appareil (voir indication sur la notice) |
| Mauvaises odeurs | Dépôts accumulés dans le fond de la cuve | Nettoyer le moteur et la cuve |
| Manque d'eau | Vérifier le débit de la chasse d'eau | |
| Filtre à charbon manquant ou usagé | Remplacer le filtre à charbon | |
| Trop grande distance entre le WC et le Broyeur | N'utisez pas de pipe entre le wc broyeur et la cuvette des WC la manchette doit être branché directement sur la sortie de la cuvette et doit être dans l'axe de celle-ci |
Dépannage d'un WC Broyeur Compact
| Symptome - Anomalie | Cause Probable | Vérification et solution |
|---|---|---|
| Il n'y a pas de mise en marche | Pas d'alimentation secteur | Vérifier la prise, le fusible et le disjoncteur |
| Moteur HS | Avec un ohm-mètre mesurer les valeurs des résistances des 2 phases du moteur | |
| Bouton de démarrage défectueux | Changer le Bouton de mise en marche | |
| Problème de terre entraînant le déclenchement du disjoncteur de sécurité en raison de l'eau en contact avec la carte électronique | Vérifier si le boitier électrique est sec. le secher au sècher au sèche-cheveux | |
| La carte électronique est défectueuse | Vérifier la carte éléctronique - la remplacer | |
| L'eau arrive, pas d'évacuation, pas de bruit moteur | Le moteur est hors service, mais dans ce cas, le rinçage fonctionne toujours correctement | Mesurer les valeurs des résistances des 2 phases du moteur (ohm-mètre) |
| Si rinçage normal puis l'appareil disjoncte, problème de terre dans le moteur contact terre-phases | Avec un ohm-mètre mesurer les valeurs des résistances des 2 phases du moteur | |
| La sécurité du moteur a été activée en raison d'une coupure thermique, mais dans ce cas, le rinçage fonctionne correctement. | Laisser reposer 30 mn le moteur va essayer de redémarrer après qu'il se soit refroidit puis chercher la cause de l'anomalie blocage couteau, turbine | |
| L'eau s'écoule sans aucune évacuation audible ni le moindre bruit de moteur | Condensateur défectueux | Lancer le moteur à l'aide d'un tournevis, vérifier la valeur F aux bornes du condensateur, remplacer le condensateur |
| Blocage causé par un corps étranger | Oter le corps étranger | |
| La canalisation de sortie est obstruée | Nettoyer la canalisation | |
| Joint axial bloqué | Démonter la turbine débloquer le joint axial | |
| Phase secondaire coupée | Vérifier la valeur de résistance de la phase secondaire | |
| Anomalie hydraulique canalisation de sortie bouchée, fond de pompe déboitée, turbine desserrée | Nettoyer la canalisation, vérifier le bon montage des parties hydrauliques turbine, fond de pompe, durite | |
| Le moteur fonctionne en continu | Carte électronique défectueuse | Vérifier la carte électronique - la remplacer |
| Pas de processus de rinçage en cours, mais le cycle du moteur est en marche | Electrovanne ou carte défectueuse | Nettoyer le filtre de l'électrovanne |
| Robinet d'eau fermé | Ouvrir l'arrivée d'eau | |
| Tuyau d'alimentation transparent pincé | Vérifier et remplacer | |
| Electrovanne ou carte défectueuse | Vérifier et remplacer | |
| Le rinçage est en cours de manière continue | Electrovanne ou carte défectueuse | Vérifier et remplacer |
| L'appareil fonctionne bruyamment | Arrivée d'eau insuffisante | Vérifier la pression d'arrivée d'eau (1,7 bars minimum) et le module de rinçage de l'appareil |
| Elément tournant qui touche | Vérifier la turbine, le couteau si rotor touche stator - moteur HS | |
| L'évacuation est inefficace | Arrivée d'eau insuffisante | Vérifier la pression d'arrivée d'eau (1,7 bars minimum) et le module de rinçage de l'appareil |
| Relevage trop contraignant | Revoir l'installation | |
| Anomalie hydraulique canalisation de sortie bouchée, fond de pompe déboitée, turbine desserrée | Nettoyer la canalisation, vérifier le bon montage des parties hydrauliques turbine, fond de pompe, durite | |
| Le moteur tourne mais il n'y a pas d'évacuation | Vérifier le clapet siphon, boucher avec le doigt pour essai. Vérifier la durite siphon. Rechercher trous ou fissures | |
| L'appareil n'évacue pas. Puis au bout de plusieurs cycle l'évacuation se fait normalement | Vérifier la céramique, rechercher des trous | |
| L'appareil démarre fréquemment (option lave mains) | Clapet anti-retour qui fuit | Vérifier la membrane du clapet |
Dépannage d'une station de relevage
Pour les stations de relevage, nous préférons vous conseiller de demander l’intervention d’ un professionnel spécialisé dans ce type de produit.
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